Opleiding
gids & reisleider.

Markt en klant

Marktkennis, de toeristische sector, duurzaamheid en ondernemerschap staan centraal in deze module. Aan de hand van persona's krijg je inzicht in klantenprofielen. Je oefent ook je communicatievaardigheden. Het gaat om een basismodule. Je hebt dus geen voorkennis nodig.

Er zijn 40 lestijden, gespreid over 10 weken. Je kunt deze module in de loop van het schooljaar op verschillende momenten volgen, overdag of ’s avonds. De module sluit af met een praktijkopdracht (een bezoekerscyclus voorstellen voor een klant). Om te slagen voor deze module mag je hoogstens twee keer afwezig zijn.

Starten met het basisjaar kan enkel na het volgen van een infosessie.

Interesse? Schrijf je dan nu in voor de volgende infosessie